Платформа Ectem

ИИ-контроль качества звонков

Мы, команда Initial S, официально внедряем платформу контроля качества Ectem. Искусственный интеллект сам найдет ошибки менеджеров и укажет, почему уходят клиенты.

Почему отдел теряет прибыль и как это исправить
?

Нет ясной причины, почему сливаются лиды
Изображение
Трудно выявить слабых менеджеров в продажах
Изображение
Ручной контроль требует много времени и сил
Изображение
Не ясно, какие каналы рекламы не работают
Изображение
Застой и нет прогресса в продажах
Изображение
Нет четкой картины, как отделу продаж увеличить прибыль
Изображение

Внедрите контроль качества звонков с ИИ

  • Изображение
    Отчеты об активности сотрудников

    В интерактивных отчетах видны самые активные и слабые менеджеры, а также их ошибки. Все данные о переписках, сделках и звонках автоматически загружаются на платформу.
  • Изображение
    Чек-листы критериев оценки звонков

    Вы видите, по какой причине уходят клиенты, и что нужно сделать каждому сотруднику, чтобы продавать лучше и больше.
  • Изображение
    Прозрачность для оптимизации процессов

    Сервис покажет слабые места сотрудников и поможет улучшить их работу. Для каждого звонка доступна аудио-запись из CRM, краткий пересказ и рекомендации от ИИ, а также заполненный чек-лист.
  • Изображение
    Гибкая настройка под вашу нишу

    В сервисе есть готовые чек-листы под различные ниши бизнеса. Если заготовленные чек-листы не подойдут, то мы поможем составить новый уникальный чек-лист критериев, который будет удовлетворять всем потребностям вашего бизнеса.
    • Изображение
      01 / 03
      Что вас ждёт?
      01. Знакомство

      Проводим онлайн-встречу, показываем возможности платформы, консультируем по возможностям платформы. Подключим вам бесплатный демо-доступ, чтобы вы оценили качество продукта на своих данных. На знакомство у вас уйдёт не более 30 минут свободного времени!


      02. Настройка под вас

      Интегрируем сервис с вашей CRM системой, настраиваем чек-листы, источники, уведомления. Чтобы всё прошло быстро и качественно, нам потребуется согласовать с вами все важные нюансы настройки – на это уйдет не более 1 часа вашего времени! Саму настройку мы сделаем в течение 2 дней.
    • Изображение
      02 / 03
      Что вас ждёт?
      03. Обучение ИИ

      Нейросеть обучается на ваших звонках, чтобы в будущем максимально точно заполнять чек-листы. Этот этап полностью проводится нашей командой, поэтому активного участия с вашей стороны не требуется. Через 5 дней нейросеть достигнет 96% точности оценки звонков!


      04. Запуск и обучение команды

      Показываем готовую систему, дашборды, обучаем вашу команду работе с данными. На данный этап потребуется около 30 минут вашего времени!
    • Изображение
      03 / 03
      Что вас ждёт?
      05. Поддержка

      Помогаем с вопросами, корректируем настройки платформы под обратную связь. Этап выполняется по вашему желанию, но одна неделя техподдержки всегда входит в стоимость проекта. Мы заботимся о каждом своем клиенте!

      Продукт с 4-летней историей

      • Изображение
        Резидент Технопарка Иннополис
        Технология Ectem прошла строгий отбор и соответствует высоким стандартам инновационного центра. Это гарантия технической зрелости продукта и доступа к лучшим ИИ-компетенциям.
      • Изображение
        Запатентованная
        технология
        Вы получаете доступ к эксклюзивной разработке, которую конкуренты не могут просто скопировать, а ваши данные обрабатываются по надежной методике.
      • Изображение
        В реестре
        Российского ПО
        Гарантия безопасность данных, соответствие требованиям законодательства и возможность включить расходы на лицензию в себестоимость для оптимизации налогообложения.
      • Изображение
        Участник акселератора ФРИИ
        Ectem прошел независимую экспертную оценку бизнес-модели и подтвердил свою инвестиционную привлекательность, что гарантирует вам надежность продукта на долгие годы.

        О компании

        Изображение

        О компании

        Мы — Команда Initial S. Системный интегратор, который делает сложные технологии понятными и полезными для малого и среднего бизнеса.
        Мы не продаём «просто доступы» и не вручаем инструкции. Мы заходим в ваш бизнес, разбираемся в процессах и внедряем информационные системы, которые реально начинают работать на вас. Сейчас в нашем арсенале — только лучшее: amoCRM для идеального ведения сделок и Ectem для тотального контроля качества звонков.

        Наша философия проста: бизнес должен приносить прибыль, а не тонуть в рутине и ненужной бумаге. Мы берём на себя всю техническую часть внедрения, обучаем команду и поддерживаем после запуска. Вы получаете прозрачные продажи и работающие инструменты, а не головную боль.

        Хотите, чтобы ваши менеджеры продавали, а нейросети считали ошибки? Давайте знакомиться.

        Запишитесь на бесплатную демонстрацию

        Покажем, как работает сервис и какой результат вы получите, проконсультируем по стоимости внедрения.